Với lịch sử xây dựng lâu năm, nhà mạng Viettel đang ngày càng phát triển và tạo được uy tín lớn cho mình. Hệ thống cáp quang Internet Viettel luôn cam kết mang đến đường truyền tốc độ cao và chất lượng ổn định. Tuy vậy thì trong quá trình sử dụng khách hàng vẫn có thể gặp một số lỗi và cần được xử lý, yên tâm sẽ có những tổng đài viên Viettel giúp bạn kiểm tra và giải quyết ngay.
Tổng đài hỗ trợ Internet Viettel
Khi gặp bất cứ sự cố hay tình huống nào trong quá trình sử dụng hệ thống Internet của mạng viettel Đà Nẵng, quý khách hàng vui lòng liên hệ theo số điện thoại: 1800 8119
Khi có tín hiệu nghe máy xin vui lòng bấm phím 1, sau đó nhấn phím 3. Để dễ dàng hơn trong việc xử lý và giải đáp cho khách hàng, bạn hãy cung cấp chính xác tất cả các thông tin về tên người chủ hoặc mã số hợp đồng, địa chỉ nơi ở cùng với tình trạng hiện nay mà bạn gặp phải.
Nhân viên tổng đài cũng sẽ giúp quý khách biết rõ hơn các thông tin chi tiết Lắp đặt cáp quang Viettel hay trường hợp người dùng muốn hủy hợp đồng mạng Viettel khi liên hệ.
Thông thường nếu gặp các câu hỏi mà khách hàng có thể tự thực hiện thì tổng đài viên sẽ hướng dẫn cụ thể cho mọi người. Còn nếu là sự cố về đường dây hay thiết bị thì sẽ có kĩ thuật viên đến sửa chữa tận nhà và hoàn toàn miễn phí.
Luôn làm việc tích cực với phương châm Khách hàng là thượng đế, đội ngũ nhân viên của Viettel chắc chắn sẽ mang lại cho bạn trải nghiệm hài lòng với dịch vụ nhanh gọn và tận tình, thân thiện. Thêm vào đó là tác phong chuyên nghiệp, nghiệp vụ cao, chuyên môn cao. Mong rằng quý khách hàng sẽ luôn ủng hộ internet Viettel ngày càng lờn mạnh hơn nửa nhé.
